- DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Es el documento donde se informa al afiliado la cobertura o no de servicios de salud (medicamentos, procedimientos, medios diagnósticos, pruebas de laboratorio, materiales, terapias, etc.), dentro del Plan de Servicios de Salud (PDSS), así como la disponibilidad económica o agotamiento para que pueda gestionar la colaboración por otros medios o por ante otras instituciones.
- A QUIÉN VA DIRIGIDO
A todos los dominicanos y residentes legales afiliados activos al Seguro Familiar de Salud.
- DEPARTAMENTO QUE LO OFRECE
Dirección de Orientación y Defensoría.
- INFORMACIÓN DE CONTACTO
Tel.: 809-262-1900 Ext. 2017, 2018 y 2019
Correo: ssl@dida.gob.do
Dirección: Av. Tiradentes No. 33, Ensanche Naco. Torre de la Seguridad Social, 1er. Piso, Santo Domingo, R.D.
- REQUERIMIENTOS O REQUISITOS
a) Copia de Cédula de Identidad del solicitante.
b) Si es un tercero, copia de Cédula del afectado.
c) Copia de Indicación médica del servicio requerido.
d) Diagnóstico de un Centro Especializado.
e) Historia Clínica (no es obligatorio).
- PROCEDIMIENTOS A SEGUIR
Este servicio se brinda a través de las vías de acceso:
Presencial: Dirigirse a una de las oficinas o Puntos de Información de la DIDA.
Correo electrónico: Enviar solicitud de información a la dirección ssl@dida.gob.do.
Carta: Remite comunicación debidamente firmada, realizando solicitud a una de las oficinas de la DIDA
Redes sociales: Puede realizar solicitud a través de Twitter: @DIDA_RDo, Facebook: @DIDARDo e Instagram: @DIDARDo.
Horario de prestación
Tiempo de realización 
Canal de PrestaciónINFORMACIÓN ADICIONAL
Las solicitudes realizadas por las redes sociales deben incluir un número teléfono para coordinar la entrega del documento.
En caso de que el solicitante sea un tercero, debe remitir su copia de cédula y autorización del titular.