- DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Dar respuesta a los ciudadanos a través de las vías:
Telefónica, presencial, electrónica o , cualquier medio de comunicación incluyendo Redes Sociales, sobre los recursos y procedimientos del Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS), en materia de Salud, Pensiones, Riesgos Laborales y aspectos generales del Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS).
- A QUIÉN VA DIRIGIDO
Público en general
- DEPARTAMENTO QUE LO OFRECE
Dirección de Orientación y Defensoría.
- INFORMACIÓN DE CONTACTO
Tel.: 809-262-1900 Ext. 2017, 2018 y 2019
Correo: ssl@dida.gob.do
Dirección: Av. Tiradentes No. 33, Ensanche Naco. Torre de la Seguridad Social, 1er. Piso, Santo Domingo, R.D.
- REQUERIMIENTOS O REQUISITOS
Copia de Cédula de Identidad del solicitante (no es obligatorio).
- PROCEDIMIENTOS A SEGUIR
Puede hacer la solicitud a través de las vías de acceso:
Presencial: Dirigirse a una de las oficinas o Puntos de Información de la DIDA.
Telefónica: Llamar al 809-472-1900 opción 4, un representante le asistirá.
Correo electrónico: enviar solicitud a la dirección ssl@dida.gob.do.
Redes sociales: Puede realizar solicitud a través de Twitter: @DIDA_RDo, Facebook: @DIDARDo e Instagram: @DIDARDo.
Horario de prestación
Tiempo de realización 
Canal de Prestación